Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của link 808

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên link 808 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay tham gia các bàn chơi — bạn đồng ý với các điều khoản được nêu ở đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập phụ thuộc quy định địa phương
link 808 Điều khoản và điều kiện của link 808
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách link 808 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung — chúng tôi cung cấp lớp xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, còn bạn giữ thông tin đăng nhập bí mật và không chia sẻ với bất kỳ ai. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý; chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví MoMo hoặc Viettel Money — chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không chia sẻ ra ngoài mà không có lý do pháp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác thực. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt; việc này sẽ yêu cầu xác thực lại khi quay vào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Hồ sơ giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý. Muốn yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu cần cập nhật số điện thoại, đổi ví ZaloPay liên kết hay chỉnh sửa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua chat hoặc email — đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước xác minh trước khi thay đổi.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Câu hỏi về điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản, điều kiện sử dụng ví MoMo hay ZaloPay, đến quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân — đội hỗ trợ của chúng tôi có thể giải đáp qua nhiều kênh. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần đợi lâu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — không cần gọi điện, không cần đợi hàng. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu xem xét tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Hỗ trợ trên điện thoại

Truy cập trang hỗ trợ ngay từ trình duyệt điện thoại — không cần cài thêm ứng dụng. Giao diện tối giản, dễ tìm mục liên hệ chỉ trong vài giây.

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra về điều khoản của link 808 — từ quyền tài khoản, cách xử lý tranh chấp đến điều kiện áp dụng tại Việt Nam. Nếu câu trả lời vẫn chưa đủ rõ, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch đều được hiểu là bạn xác nhận tiếp tục đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành.

Phiên bản cập nhật luôn đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép; bạn có trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi đăng ký.

Tất cả giao dịch nạp và rút — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều nằm trong phạm vi điều khoản chung của link 808. Tên ví liên kết phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký; nếu không khớp, lệnh rút có thể bị giữ để xác minh.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước, sau đó xử lý theo đúng trình tự — thường là cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xóa theo yêu cầu trong giới hạn pháp lý cho phép.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat để nắm rõ lý do. Nếu đình chỉ do nhầm lẫn hoặc có thể giải quyết, chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả sau khi xác minh xong.